释放质量和AEOS的融合效能

——中国航发黎明推动新时代质量管理体系与AEOS融合纪实

　　“中国航发黎明质量体系运行良好，能够保障认证范围内产品的各项活动要求，推荐黎明持续保持认证资格，并推荐注册新时代质量管理体系能力等级三级。”在新时代质量管理体系审核末次会上，审核人员宣布的结果让现场掌声雷动。

　　“始终坚持把新时代质量管理体系与AEOS相融合，是公司顺利通过认证的关键。”黎明有关负责人说，新时代质量管理体系建设与AEOS建设同源同步，两者对业务的要求一致，建设路径一致，必须协同发力、有机融合。

　　近年来，中国航发黎明坚持一盘棋统筹、一体化推进思路，将新时代质量管理体系建设要素要求融入AEOS实践，实现AEOS建设和新时代质量管理体系建设同计划、同部署、同落实、同验收，充分释放体系建设融合效能。

思想统一
“聚力”又“聚焦”

　　在建设质量强国的战略背景下，中国航发全面部署新时代质量管理体系试点建设工作，提出以强化全业务流程管控为着力点，构建现代化的质量管理体系，为航空发动机自主研制提供坚强质量保障。

　　AEOS是集团五大工程之首，初衷是为航空发动机全生命周期建立一套完备的体系，为各类运营业务流程的建立、运行、控制和持续改进给出一套管理规范，为各类业务流程提供从体系架构到方法论的支撑。

　　看似是两套体系，但只要深刻理解内在规律，就可以发现二者的内在统一性、外部协调性和相互支撑性。从“两架马车”到“并轨列车”，关键就在一个“融”字。

　　“我们建立健全协同机制，构建一体化的推进组织、明确一体化的行动指南、畅通一体化推进的关键环节、建立一体化推进的评价方法，是确保两者融出显著成效的关键之举。”黎明顶层策划团队给出了“融”的鲜明答案。

　　思想上高度统一，行动上才能更聚焦，作风上才能更坚韧，才能形成一往无前的战斗力。

　　黎明上下拧成一股绳，明晰思路，立足“大质量”视角，从试点工作一开始，就把质量管理体系要求融入AEOS，确保体系能够有效运行和持续改进。

组织统一
“联动”又“连心”

　　为实现优势互补、统筹衔接、贯通融合，真正融合推进新时代质量管理体系建设和AEOS建设，黎明成立了跨职能、一体化的联合推进团队。

　　“我们既要发挥管信部在AEOS建设方面牵头抓总的作用，也要充分利用质量部熟悉新时代质量管理体系建设要求的优势，以联合推进团队的形式打通各环节的堵点，为高效推进体系融合建设打下坚实的组织保障。”联合推进团队有关负责人说。

　　通过解析业务范围，联合推进团队要将新时代质量管理体系建设的11个过程域、43个过程组全部对应到黎明AEOS流程架构的12个业务域中，涉及面广，任务复杂。

　　“这需要我们对AEOS建设应用有丰富的经验，同时还要对新时代质量管理体系建设要素要求充分熟稔，才能实现预期目标。”联合推进团队成员杜福成说。

　　制定行动方案、分解任务目标、明确职责分工、细化实施路径，联合推进团队通过跨部门、跨系统、跨层级的组织协调，充分激发了各类参与主体的内在创新活力，推动构建起高效、协同的体系融合集中推进模式。

步骤统一
“同向”又“同频”

　　黎明在实践中总结出的“七步融入法”，成为体系融合集中推进的行动指南。

　　“通过融入策划、要求梳理、要素解析、传递落实、映射挂接、运行监控和迭代改进，可以将质量要求与业务流程实现完整有效融合，确保业务流程完全承载质量要求。”联合推进团队成员王伟说。

　　要求梳理步骤看似简单，却需要扎实的专业基础。联合推进团队全面梳理国军标、集团“质量管理50条”等质量要求，并对其归类、确认，将晦涩难懂的专业术语提炼转化成易于理解的控制要求，迭代形成的《质量要求梳理分解表》，为后续将控制要求融入业务体系打下坚实基础。

　　“《质量要求梳理分解表》和要素解析材料是团队智慧的结晶，使质量要素传递要求具象化，让我们更清晰地了解质量要求与自身业务关系，节省了业务部门大量的梳理时间，大大提高了我们的工作效率。”黎明技术部王闯对团队的工作给予高度评价。

　　“我们根据分解表对质量要求进行细化，落实到具体标准要求层面，编制《质量要求实施要点显性化/迭代优化落实表》，通过一一对应，将每条要素落实到业务流程和体系文件中，实现质量要求映射业务活动的显性化表达。”王伟说。

　　253条成组化质量要素对应12个业务域、213个业务流程、311份体系文件，如何才能使要素落实达到最佳效果？

　　运行监控和迭代改进是“刚需”。

　　联合推进团队充分发挥质量团队专业优势，前端系统策划，实现质量要素完整、传递准确；末端把关评审，监督质量要求全面落实，保证AEOS建设符合质量管理要求。

　　“质量管理部门会对质量管理要素融入情况进行严格把关，对不合格的体系文件实行‘一票否决’，这让各业务域都打起十二分精神，对质量要素的贯彻工作落得更实。”王伟说。

　　同时，联合推进团队结合基础管理检查工作，验证体系建设应用的实效，将“用得好不好、问题在哪”反馈到建的前端迭代完善，促进业务管理水平不断提升。

　　坚持系统观念，以需求和结果为导向，以新思路开拓新方法，黎明一体化推进新时代质量管理体系建设和AEOS建设应用，初步实现了12个业务域、213个业务流程中质量要求映射业务活动的显性化表达，满足了新时代质量管理体系建设要求，在深化体系建用的道路上，不断释放协同融合的叠加效能。