AEOS典型案例 | 以“体系百问”点亮变革地图
绘点连线成面
以“体系百问”点亮变革地图
——从“体系百问”专栏看中国航发涡轮院的体系融合之路
推进AEOS建设应用,建立起知识经验积累和沉淀的有效机制是关键一环。
在AEOS建设应用走深走实的关键时期,中国航发涡轮院从难处攻破、从核心着手,深入挖掘AEOS建设应用过程中的问题、经验、案例等,在知识管理平台上线“体系百问”专栏,用“体系百问”连接“点、线、面”,构建结构化、一体化和精益化的管理模型。
体系难题及时解答、建设成果汇编共享。在这里,每一名“博主”都可以是提问者,也可以是答复者,还可以写一篇“博客”分享建设应用心得。
上线不到一个月,“体系百问”已累计形成上百条术语、各类问答和经验案例以及十余份工作要求。过去零散分布的体系资料被整合在一起,一线研制人员在这里互解谜题、交流经验、同频共振,通过“一站式”学习、“一条龙”答疑加深着对AEOS建设应用的理解。
厘清脉络
聚焦“融合点”
窗外天色渐暗,一场关于涡轮院“如何深入推进体系建设”的讨论会从白天持续到深夜,激烈的思想交锋、多维的智慧凝结,答案呼之欲出。
“AEOS建设的成果要尽快落地,新时代质量管理体系需求急迫,数字化转型也要提速,但它们不能割裂,要做好融合和结合工作。”错综复杂的体系脉络,融合和结合才是突破口。
深究三套体系的本质,新时代质量管理体系是从质量视角看AEOS,信息化数字化是AEOS的载体,三者“你中有我、我中有你”,最终导向都是推动管理升级、技术创新,加快航空发动机自主研制步伐。
“知行”才能“合一”,思想上的共识是让体系建设落地的开端。推进三套体系协同发展、融合共进,关键要在认识上开好局、起好步。
点击进入涡轮院自主开发的知识管理平台以及“体系百问”专栏,集团体系文件、院体系文件、研发流程架构、课程培训等专题映入眼帘,关于体系建设的纲领性内容、各类建设问题都可以在这里找到答案,“学体系、用体系、答体系”的热潮席卷涡轮院各个角落。
准确把握认识论的同时,也要熟练掌握方法论。涡轮院秉承“建用结合、推拉并举、统分有序、纵横并重”的建设思路推进“三合一”体系建设,采用“总体+系统”协同模式,杜绝“多层皮”现象,把握正向设计主线,遵循“架构引领、流程主导、信息化支撑”方法,已搭建出21个业务域、近90项流程组及668项末级流程,逐步实现体系变革到落地的有效衔接。
从“让我用”到“我要用”,从“难融合”到“深融合”,涡轮院体系建设的“高速路”已在脚下逐渐铺开。
全员参与
勾勒“成长线”
集聚众智、汇聚众力。2024年,涡轮院集结原运营管理体系建设总体架构组、建设办公室等团队,正式成立体系建设部,牵头体系建设工作,变革的步伐进一步加快。
随着体系建设深入到具体工作中,很多干部职工发现自己的角色转变了,越来越多的人不仅是体系使用者,也成为了体系建设者,因此涌现出一些新问题:
流程中的活动颗粒度应怎么确定?多角色协作的单一活动怎么在流程中体现?一个活动跨越多个周期时,如何在流程中表示……
这些问题,逐渐在“体系百问”专栏上得到解答——
体系建设团队成员担任各板块管理员,在问答社区中对提出较多的共性问题予以集中解答、形成共识;
对于单点问题,团队成员发动大家共同解答,群策群力为体系建设出谋划策;
对于体系建设应用推进过程中成效显著的好做法、好经验,团队成员总结提炼形成最佳实践,对于效果不佳的工作进行复盘总结,生成“错题集”;
……
在涡轮院,每一次归零和技术更改都是迭代升级体系架构内容的绝佳时机。现在,21个业务域正全面开展流程设计,并已通过了2轮次的优化。为避免频繁“修正”,涡轮院采用“工作坊”方式,组织开展典型流程设计研讨和辅导,相关业务专家更是深入一线答疑解惑,助力体系建设团队快速推进工作。
“打造一套能用、好用、实用的运营管理体系,让业务工作在体系中持续运行改善,是体系建设工作者的使命。”涡轮院体系建设部部长黎方娟说,“我们希望通过‘体系百问’专栏形成全员提问、全员解答、凝练成果、同题共创的集智氛围。”
曙光跃动在地平线,涡轮院体系建设的地图逐渐清晰。
持续赋能
拓宽“辐射面”
“胃肠镜”“蜗牛眼”“雁群排布”……涡轮院“领航杯”青年创新大赛上,一组组项目团队轮番登场,讲述着从体系运行中挖掘出的科研创新点,形成了体系建设的生动范例。
类似的比赛和培训每月都在涡轮院上演,如源头活水般为体系建设赋能加力。围绕年度体系建设任务,涡轮院统筹规划分类培训实施方案,充分利用内外部资源,通过开设体系原理学习班、邀请外部专家来院授课、举办作业指导书应用大赛等形式,开展分层分级培训214场,开发集团级培训课件96份和院级培训课件59份。
一边是学习吸收,一边是输出问题,大家在建中用、在用中建,通过“体系百问”寻找答案,依靠“双轮驱动”跑出体系建设“加速度”。
体系变革风正劲,涡轮院产品研发体系推进团队也与时俱进开展结构调整,由院领导班子成员担任各业务域组长,各部门长为第一责任人,定期在会上汇报和晾晒体系建设进展,及时暴露问题、匹配资源。同时,涡轮院设置了“体系建设重大里程碑节点奖”,对体系建设中作出重要贡献、承担重要工作的组织、团队和人员进行表彰奖励,激发“千军万马齐踊跃”的热情。
一步一脚印,涡轮院体系建设迸发出澎湃力量。